Si votre demande d’asile a été rejetée, vous pouvez, dans certains cas, faire un recours devant la Cour nationale du droit d'asile (CNDA) dans le délai indiqué sur la décision.  

Si le rejet devient définitif, vous pouvez perdre certaines aides liées à l’asile et recevoir une obligation de quitter le territoire français (OQTF).  

Si vous souhaitez retourner dans votre pays d’origine, l’Ofii peut vous accompagner grâce à l’aide au retour volontaire et, dans certains pays, à l’aide à la réinsertion.

Si vous faites du retour volontaire, l’Ofii organise et paie votre voyage. Vous recevez également une aide financière. Plus d’informations dans la page Retour volontaire : prendre sa décision. 

La Préfecture est compétente pour délivrer les ATDA aux personnes déposant une demande d’asile auprès du guichet unique pour demandeurs d’asile, et pour les renouveler pendant la durée d’instruction de cette demande. 

Vous pouvez télécharger vos attestations dans votre espace personnel. Si vous ne la trouvez pas ou que vous rencontrez un problème, contactez le service technique en utilisant notre formulaire de contact. 

En cas de changement de situation (adresse, revenus, naissance), contactez votre direction territoriale de l’Ofii. 

La rubrique "Coordonnées de votre direction territoriale" ci-dessous vous permet d'obtenir ses coordonnées.

Vous êtes en Île-de-France ? Contactez l'Office français de l'immigration et de l'intégration (Ofii) au 01 42 500 900 pour obtenir un rendez-vous dans une Spada et son adresse.

Vous êtes en dehors de l'Ile-de-France ? Trouvez l'adresse de votre Spada selon votre département dans la page dédiée. 

• En marron : l'Ile-de-France
• En bleu les régions hors Ile-de-France

Les informations enregistrées dans le cadre de votre parcours asile concernent vos domiciliations et/ou hébergements gérés par l'Ofii uniquement. 
Aucune adresse personnelle n'est enregistrée dans ce type de suivi. 

Pour les demandeurs d’asile, le versement de l’Allocation pour demandeur d’asile (Ada) s’arrête :

• Après une décision positive de l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra) ou de la Cour nationale du droit d’asile (CNDA) : le dernier versement est à la fin du mois qui suit celui de la notification de la décision. Par exemple, si la décision favorable est notifiée le 10 mars, l’Ada est versée jusqu’à fin avril.
• Après une décision négative définitive. Le dernier versement sera à la fin du mois de la notification la décision négative définitive (Ofpra ou CNDA).

Pour les bénéficiaires de la protection temporaire, l’Ada s’arrête :

• À la date de fin de validité de l’autorisation provisoire de séjour (APS). À titre d’exemple, si l’APS expire le 17 juin, le dernier jour d’éligibilité à l’Ada est le 17 juin.
• À la fin de la protection temporaire décidée par le Conseil de l’Union européenne.  

En cas de question, contactez l’Office français de l’immigration et de l’intégration (Ofii). Vous pouvez trouver les coordonnées de votre direction territoriale de l’Ofii plus bas. Dans la partie "Coordonnées de votre direction territoriale". 

L'hébergement et l'allocation pour demandeurs d'asile sont proposées lors du rendez-vous avec l’Office français de l'immigration et de l'intégration (Ofii) au guichet unique des demandeurs d’asile (Guda).  

Si votre carte est perdue ou volée, vous devez faire opposition immédiatement afin de la bloquer et d’empêcher toute utilisation frauduleuse. 

Pour cela, vous pouvez :

• Appeler le serveur vocal Up Cohésia au 05 32 09 10 10 (service gratuit + prix d’un appel) ;
• Utiliser l’application Up Cohésia.

Vous devez également informer votre direction territoriale de l’Ofii, qui vous proposera un rendez-vous pour obtenir une nouvelle carte.

Vous pouvez consulter le montant de votre allocation, l’adresse de votre hébergement et télécharger vos attestations dans votre espace personnel. Si vous ne parvenez pas à accéder à l’un de ces éléments, contactez le service technique en utilisant le formulaire de contact en bas de page. 

En revanche, vous n'avez pas accès à la réponse à votre demande d'asile directement dans votre espace personnel. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site Ofpra. 

Pour les demandeurs d’asile, le versement de l’Ada s'arrête :

• à la fin du mois qui suit celui de la notification d’une décision positive de l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra) ou de la Cour nationale du droit d’asile (CNDA)
• à la fin du mois de la notification de la décision négative définitive de l’Ofpra ou de la CNDA
• à la date du transfert vers l’État responsable de la demande (procédure Dublin).

Pour les bénéficiaires de la protection temporaire, le versement de l’Ada s’arrête :

• à la date de fin de validité de l’autorisation provisoire de séjour
• à la date de fin de la protection temporaire décidée par le Conseil de l’Union européenne.

 Pensez à mettre à jour vos informations et ressources pour le calcul de l'Ada et pour que vos droits soient actualisés. 

Contactez l'Ofii à l'adresse mail ou le numéro de téléphone qui vous a été fourni lors de la remise de carte si vous avez déjà mis à jour vos ressources.